Neben der Brandbekämpfung von oben, wie es bei einem Dachstuhlbrand nötig sein kann, wird die Drehleiter 23/12 auch zur großflächigen Ausleuchtung genutzt. Der hauptsächliche Einsatzzweck ist aber die Personenrettung aus Höhen und Tiefen. Für erstere wird im Normalfall der Korb direkt an die gewünschte Stelle gefahren. Für die Rettung aus Tiefen sind ein Höhensicherungssatz und ein Gerätesatz Auf-/Abseilgerät verladen. Mit letzterem kann die Person am Korb nach oben gezogen werden. Weiterhin kann das Fahrzeug auf kurzen Distanzen auch als Kran eingesetzt werden.